رویه‌های بازگرداندن کالا

رویه‌های بازگرداندن کالا

۷ روز ضمانت بازگشت و تعویض کالا

رضایت شما اولویت اصلی ماست؛ با خیال راحت خرید کنید.

۱

ثبت درخواست

تماس با بخش پشتیبانی ظرف مدت حداکثر ۷ روز کاری پس از تحویل مرسوله.

۲

بررسی اولیه

ارسال تصاویر یا توضیحات نقص محصول جهت تایید واحد کنترل کیفیت.

۳

ارسال مرسوله

بسته‌بندی کالا در جعبه اصلی به همراه کلیه متعلقات و فاکتور خرید.

۴

عودت وجه یا تعویض

بررسی نهایی کالا در انبار و واریز وجه یا ارسال کالای جایگزین طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت.

شرایط پذیرش کالای مرجوعی

  • کالا باید در بسته‌بندی اولیه، پلمپ و بدون استفاده یا ایجاد آسیب فیزیکی باشد.
  • جدا شدن برچسب‌ها، بارکدها و بسته‌بندی پلاستیکی اورجینال مانع از پذیرش مرجوعی خواهد شد.
  • کالاهایی که بر اثر استفاده نادرست دچار آسیب شده‌اند، مشمول ضمانت بازگشت نمی‌باشند.
  • در صورت تایید مشکل فنی یا مغایرت از سمت کارشناسان ما، تمامی هزینه‌های پستی بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

استفاده از مطالب این فروشگاه فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه آقای بازرگان می‌باشد.

سبد خرید
سبد خرید خالی میباشد